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學校需要招聘教師,企業也同樣需要招聘內部教師,企業誰都想多招些熟手,以更快地適應和更好地完成工作,然而求職市場上最多的還是生手,於是就催生了企業內部一個很重要的職業崗位:企業培訓師。

 

連日來,羊城晚報記者就此到廣州市內多家人才市場走訪,為讀者解密「企業培訓師」這一行業供求狀況。

月薪6000也招不到人

  在多家人才市場,記者都發現很多企業在招聘海報上特意圈出了「培訓專員」、「培訓主任」等崗位,有些還在旁邊赫然寫著「月薪6000元以上」。對於企業這樣的「特意」行為,記者詢問一家物流公司招聘負責人,這位姓王的招聘代表很無奈地說:「這不很明顯嗎?招不到人啊。」

  企業培訓師難招的情況確實比較明顯。記者隨機調查了多家招聘企業,70%都表示目前尚無求職者前來應聘,有些企業則表示有人應聘但沒有合適的人選。某金融投資公司招聘專員劉小姐告訴記者:「培訓師這個崗位非常重要,符合條件者還要由我們的總經理面試。我們要求一是有培訓經驗,二是有金融行業從業經驗。由於月薪6000元以上,當然有人來面試,大概有六七個吧,但目前符合條件的只有兩個,很多都是培訓經驗不足的情況。」

  從招聘現場來看,企業對於培訓師崗位的工資都是「底薪+績效+獎金」的形式,績效主要是看培訓績效,一些培訓體系完善的企業都有培訓績效回饋調查,有的則將績效跟公司的營業額掛鉤。雖然很多企業都未透露具體的數目,但是都表示只要是勝任工作的熟手,月薪不會低於3500元。

又要懂業務又要帶團隊

  企業招聘培訓師,其主要工作內容是什麼?據記者瞭解,企業招聘的培訓師一般分成兩種:一種是實操型的培訓師,這種培訓師一般設在市場部等。另一種是人力資源部門的培訓師,這樣的培訓師面向的員工範圍更廣,培訓的內容更豐富。

  對於實操型的培訓師,某化妝品公司招聘代表龔小姐介紹說:「我們的培訓師其實類似於市場督導,對員工更多的是一些實際技巧的培訓,包括企業文化、銷售技能、店務管理、服務流程四個方面。我們的培訓師不能只會空口說,一定要會做,會帶團隊,不僅僅是培訓員工,還有對市場的跟蹤維護。培訓師的工資會根據所帶的團隊的業績變化。」

  設在人力資源部門的培訓師包括入職培訓和崗位培訓。一家大型化工企業招聘人員說,入職培訓就是大家熟悉的新員工培訓,主要是介紹公司制度和基本業務知識等。就算招聘到的是一些已經有本行業工作經驗的員工,也必須經過入職培訓,畢竟企業文化不一樣。崗位培訓即在職培訓,包括員工素質心態培訓、員工個人職業發展規劃培訓、崗位工作技巧培訓等。這樣的培訓需要培訓師自己有針對性地開發培訓課程。

無經驗可先做培訓助理

  很多企業都表示,近年來,企業對於企業文化越來越重視,大部分企業把「人事部」改成了「人力資源部」,改變過去重管理忽視員工成長的做法,所以培訓師也越來越受到重視,發展前景非常好。

  企業培訓師走俏,工作要求也高,哪些求職者會受企業青睞?從現場看,除了學歷有一定要求外,企業最看重的是其經驗。一家文化公司招聘人員李先生告訴記者:「培訓要講求寬度和深度。寬度就是培訓師看的書本,掌握的知識和經驗等。而深度就是個人文化底蘊。學歷不高,文化底蘊不夠,說話沒什麼說服力,這樣達不到培訓效果的。我們對於求職者學習的專業倒是沒什麼要求。」

  具體而言,對於實操型的培訓來說,本行業從業經驗相對比較重要。化妝品公司員工龔小姐認為,如果沒有化妝品行業經驗,根本就沒法以身說法去培訓其他員工。而人力資源部的培訓師則更看重求職者在企業培訓方面的從業經驗,不少企業都表示,因為這類培訓師的責任更多的是企業文化的強化和員工個人素質的提高,對於沒有經驗的有意做培訓師的,可以從培訓助理開始。

 【重要提醒】

自2005年10月1日起施行的《台港澳居民在內地就業管理規定》第六條第四款,從事國家規定的職業(技術工種)的,應當按照國家有關規定,具有相應的資格證明。因此,欲前往大陸從事企業培訓工作的民眾,必須取得企業培訓師職業資格證照

 

 

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